La consuetudine a rilevare i bisogni è parte integrante di un piano di marketing. Attraverso le informazioni, la conoscenza e l’ esperienza acquisita dall’azienda, o attività commerciale, si riesce a trasmettere specifici messaggi, e  ad offrire prodotti e servizi giusti, direttamente  al consumatore/utente,  protagonista del conversational marketing. Tale relazione, pone l’accento sul ruolo strategico nella […]